vivo是如何征服年轻用户的?
【摘要】在国产手机之中,vivo的产品虽然物有所值,但肯定算不上便宜。要说服年轻人,尤其是校园用户购买这个价位的手机,并不是一件容易的事。
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一直以来,vivo都是最受中国年轻用户欢迎的手机品牌之一。
在国产手机之中,vivo的产品虽然物有所值,但肯定算不上便宜。要说服年轻人,尤其是校园用户购买这个价位的手机,并不是一件容易的事。
它是如何征服年轻用户的?
一、最贴近年轻人的品牌定位
定位是一个品牌的灵魂。
很多国产手机品牌虽然产品层出不穷,但却缺少统一的风格与定位,所以始终难以构建自己的品牌竞争力。
而作为一个充满活力的时尚品牌,vivo的定位一直非常清晰。
我们一提到vivo这个品牌,印象最深刻的就是:HiFi,时尚,年轻。它和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起敢于追求极致、持续创造惊喜,打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。
这样的品牌定位,本身就与校园群体追求乐趣、充满活力、年轻时尚的文化基因完整契合。
二、产品:极致的性能与体验
无论任何定位,都需要优秀的产品来承载。而在已成红海的手机市场,产品的性能的比拼更加激烈。
可以注意到的一个事实是,自去年底以来,在vivo原有的品牌基础上,"快"已经vivo一个新的重要品牌要素。无论拍照、启动、体验,vivo都强调"够快才畅快",直击当前消费者在手机使用过程中,最头疼的缓慢甚至卡顿等痛点。
实现"够快才畅快"的基础,要以强大的性能为基础。
比如vivo最新的旗舰XPlay5,采用高通骁龙820芯片,搭配LPDDR46GB运存和128GB内存,是目前所有厂商已发布手机中的最高配置。
近期vivo在校园市场的主打机型X6S和X6SPlus,也配备了高通骁龙八核MSM8976、4GB运存和64/128GB的超大内存。8976采用64位八核的CortexA72架构,频率达到1.8GHz,采用发热和功耗都更小的28纳米工艺制造,集成了X8LTE芯片、并支持802.11ac、192kHz/24bit音频、双ISP、QC3.0等等,在性能上已全面超越高通此前的旗舰芯片骁龙810。
而在指纹识别、摄像等方面,vivo也都在性能的提升上不遗余力。比如,X6SPlus搭载的摄像头SonyCMOS(感光元件)IMX2981600万像素6P镜片后置摄像头,也是目前全球性能最好的摄像头之一。急速指纹识别只需要轻轻一碰,0.2秒就能实现识别解锁,双引擎快充更让手机充电变得快如闪电。
三、拥抱年轻人的特色体验
性能是一款好手机的基础,但不是全部。
当前,手机市场的竞争已经越来越转向产品的使用体验之上。这需要在强劲性能基础上,针对用户需求,提供更多特色化的性能提供、功能服务与生态体验。
比如HiFi。年轻人喜欢音乐,喜欢游戏和视频,追求最好的视听体验。所以,vivo一直采取精准的市场细分,走差异化之路,坚持做最好的音乐手机。
为此,vivo一直从硬件、系统、功能、应用、生态等各个方面,寻找便携性和音质的最佳平衡点,不但成为音质绝对领先的智能手机,甚至以极致的精神,不断向专业HiFi看齐。
比如,在在4.0以前,Android系统曾存在严重的音频架构缺陷,当时vivo就专门研发了VRS专利技术,绕开了Android劣质的SRC,再结合BBE&SRS音频处理技术,在业界首次实现从技术上弥补Android的缺陷。
而在X6SPlus中,音频解码芯片升级为定制级的CS4398,运放也升级为AD8397,支持192kHz/24bit音频播放,延续了vivo一贯坚持的专业HiFi追求。
此外,vivo还和打通了QQ音乐、多米音乐、酷狗音乐等第三方音乐播放器的Hi-Fi通道,使得vivo用户使用第三方播放器也能享受Hi-Fi音质,不用再受限于自带播放器的困扰……
四、情感与文化的共鸣
最重要的一点是,vivo永远都知道自己的用户在哪里,而且主动与他们拥抱在一起。
正如vivo全球副总裁冯磊所说,如今,世界上每个角落的零售商都已紧盯90后消费者。vivo如果想在国内市场乃至海外市场再创佳绩,就必须同90后群体产生最深刻的链接,让vivo和大学生这个群体形成条件反射式的联系。
而vivo也一直正是如此做的。不管是广告、活动,还是在文化娱乐等领域的跨界整合营销,vivo追求的都并不只是市场热度与销量,而是要让品牌真正融入年轻用户的文化,让用户真正理解并喜爱vivo的品牌。
所以,除了产品之外,vivo与年轻人有更多有诚意的互动。
比如,手机厂商开发布会的不少,开产品"品鉴会"的也不少,但邀请者大多都是意见领袖与成功人士。而4月14日,vivo却选择大学校园发布X6S和X6SPlus,并邀请了很多在校学生参与品鉴,甚至邀请受学生欢迎的《奇葩说》嘉宾来进行专场的对话。
作为最受年轻时尚群体欢迎的节目之一,《奇葩说》是其"畅快"的辩论节目形式和主要的受众群,都与vivo所倡导的生活理念及消费者都高度重合,而在第三季《奇葩说》节目中,vivo也是其重要的合作伙伴之一,"快到飞起的vivo智能手机"等口播语让人记忆深刻,一度成为很多用户自发传播的内容。
这样创意十足的新品品鉴会,也将有助于vivo品牌文化与大学生群体的情感与文化共鸣,提升vivo在大学生中的品牌竞争力。
类似的校园营销策略数不胜数。比如,在一些考场附近提供手机贴膜、手机保障、免费下载等各项便民服务,为家长在等待考生期间提供休息区域以及各类服务,比如向高考状元赠送手机,比如与全国大学生广告艺术大赛合作等等。
正如趋势观察家,知萌咨询机构CEO肖明超的所说,90后是个性化的一代,是科技产品的拥趸,是手机厂商的必争之地。
但凭借对市场的精准观察、对用户群体特征的深刻理解与诚意营销,以及对产品技术创新的一路坚持,vivo征服年轻一代的心,也不足为奇。
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